Психолог Артём Стрелецкий применяет жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек смотрит правде в глаза и отбрасывает самообман. В отличие от многих специалистов, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно слушая их трудности и выражая понимание, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, подвергает сомнению слова пациентов, выводит их из привычного состояния. Его подход востребован, и дела идут успешно — до трагического случая, когда один из тех, кто к нему обращался, решает уйти из жизни.